در این مقاله، به بررسی تمایزات بین مددکاران اجتماعی و سلامت جامعه، شرح وظایف، الزامات آموزشی و چارچوب‌های نظارتی آنها خواهیم پرداخت. همچنین ماهیت مکمل این حرفه‌ها و پتانسیل همکاری ثمربخش برای بهبود نتایج بیماران و رفع نابرابری‌های بهداشتی را برجسته خواهیم کرد.
مقایسه یک مددکار بهداشت جامعه در مقابل مددکار اجتماعی
یک مددکار اجتماعی و یک مددکار سلامت جامعه به دلیل شباهت‌هایی که در مسئولیت‌ها و محیط کاری‌شان دارند، می‌توانند به راحتی با یکدیگر اشتباه گرفته شوند.
با این حال، درک روشن از تفاوت‌های آنها برای ارائه خدمات مؤثر و تخصیص بهینه منابع بسیار مهم است. در اینجا تفاوت‌های کلیدی بین این دو نقش مراقبت‌های بهداشتی آمده است:
شرح شغل
یک بهورز جامعه، یک متخصص بهداشت عمومی در خط مقدم است که به عنوان پلی بین جوامع و سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی عمل می‌کند. CHWها اعضای مورد اعتماد جوامعی هستند که به آنها خدمت می‌کنند و اغلب پیشینه‌های فرهنگی، زبان‌ها و تجربیات زندگی خود را با مراجعین خود به اشتراک می‌گذارند.
نقش اصلی آنها ترویج آموزش بهداشت، تسهیل دسترسی به خدمات درمانی و حمایت از نیازهای خاص جوامع خود است.
از سوی دیگر، یک مددکار اجتماعی متخصصی است که به افراد، خانواده‌ها و جوامع کمک می‌کند تا با چالش‌های مختلف اجتماعی و عاطفی مقابله کنند.
آنها به مراجعینی که با مشکلاتی مانند نگرانی‌های سلامت روان ، سوء مصرف مواد ، خشونت خانگی، فقر و رفاه کودکان روبرو هستند، مشاوره، راهنمایی و پشتیبانی ارائه می‌دهند.
هدف یک مددکار اجتماعی توانمندسازی مراجعین، ترویج عدالت اجتماعی و حمایت از سیاست‌هایی است که رفاه اجتماعی را بهبود می‌بخشند.
وظایف و مسئولیت‌ها
یک مددکار اجتماعی و یک مددکار سلامت جامعه ممکن است وظایف و مسئولیت‌های مشترکی داشته باشند، اما معمولاً در تمرکز و اجرای آنها متفاوت هستند.
از یک مددکار اجتماعی انتظار می‌رود:
- در مورد موضوعات مرتبط با سلامت، مانند پیشگیری از بیماری‌ها، سلامت مادر و کودک و مدیریت بیماری‌های مزمن، اطلاع‌رسانی و آموزش انجام دهید.
- به مراجعین در پیمایش سیستم مراقبت‌های بهداشتی، تعیین وقت ملاقات و دسترسی به منابع اجتماعی کمک کنید.
- ارائه آموزش و پشتیبانی بهداشتی متناسب با فرهنگ به مراجعین، و ایفای نقش رابطی قابل اعتماد بین جوامع و ارائه دهندگان خدمات درمانی.
- از نیازها و دغدغه‌های خاص جوامعی که به آنها خدمت می‌کنند، حمایت می‌کنند و به عوامل اجتماعی تعیین‌کننده سلامت و نابرابری‌های بهداشتی می‌پردازند.
- جمع‌آوری داده‌ها و گزارش‌دهی در مورد روندها و نیازهای سلامت جامعه.
از سوی دیگر، از یک مددکار اجتماعی انتظار می‌رود که:
- نیازها، نقاط قوت و سیستم‌های حمایتی مراجعین را ارزیابی کنید تا برنامه‌های درمانی فردی را تدوین کنید.
- ارائه مشاوره و درمان به افراد، خانواده‌ها و گروه‌ها، با هدف پرداختن به مسائل سلامت روان، سوءمصرف مواد و سایر چالش‌ها.
- برای اطمینان از مراقبت جامع از مراجع، با سایر متخصصان، مانند روانشناسان، درمانگران و ارائه دهندگان خدمات درمانی همکاری کنید.
- از حقوق موکلان و دسترسی آنها به منابع، از جمله مسکن، اشتغال و خدمات اجتماعی، حمایت کنید.
- تدوین و اجرای برنامه‌ها و مداخلات مبتنی بر جامعه برای رسیدگی به مسائل اجتماعی و ارتقای رفاه.
آموزش و پیش‌نیازها
الزامات تحصیلی برای کارکنان بهداشت جامعه در ایران متنوع است و مدرک لیسانس پیش‌نیاز استاندارد آن نیست.
بسیاری از CHWها آموزش ضمن خدمت یا برنامه‌های گواهینامه کامل ارائه شده توسط کالج‌های محلی، دانشگاه‌ها یا سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی را دریافت می‌کنند.
برخی از CHWها ممکن است دارای مدارک بین‌المللی نیز باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است فاقد آموزش رسمی بهداشت جامعه باشند.
در نتیجه، مددکاران اجتماعی معمولاً دارای مدرک لیسانس یا فوق لیسانس در رشته مددکاری اجتماعی از یک برنامه معتبر هستند.
این برنامه‌ها موضوعاتی مانند رفتار انسان، سیاست‌های رفاه اجتماعی، تکنیک‌های مشاوره و روش‌های تحقیق را پوشش می‌دهند. علاوه بر این، مددکاران اجتماعی باید برای کسب تجربه عملی، کار میدانی تحت نظارت یا کارآموزی را انجام دهند.
مجوز/مقررات
در حال حاضر، هیچ الزام ملی برای اخذ مجوز یا گواهینامه برای کارکنان بهداشت جامعه در ایران وجود ندارد و هنوز هم بدون نظارت است و حتی عناوین شغلی نیز فاقد یکنواختی هستند. با این حال، گروه‌های خاصی، مانند شبکه کارکنان بهداشت جامعه ایران ، در حال حاضر از به رسمیت شناختن رسمی کارکنان بهداشت جامعه به عنوان یک کارمند بهداشت عمومی حمایت می‌کنند.
از سوی دیگر، مددکاران اجتماعی در سطح استانی فعالیت می‌کنند و برای فعالیت باید مجوز دریافت کنند. شرایط لازم برای اخذ مجوز در هر استان متفاوت است، اما عموماً شامل تکمیل یک برنامه مددکاری اجتماعی معتبر، قبولی در آزمون صدور مجوز و برآورده کردن الزامات خاص تجربه است.
مددکاران اجتماعی همچنین ممکن است گواهینامه‌های اضافی را در زمینه‌های تخصصی مانند مددکاری اجتماعی بالینی یا مددکاری اجتماعی مدرسه دنبال کنند.
مشاوره
اگرچه کارکنان بهداشت جامعه آموزش و پشتیبانی بهداشتی ارائه می‌دهند، اما معمولاً در مشاوره رسمی یا مداخلات درمانی شرکت نمی‌کنند. نقش آنها تسهیل دسترسی به خدمات مراقبت‌های بهداشتی و ارتقای سواد سلامت در جوامع خود است.
از سوی دیگر، مشاوره و درمان از اجزای اصلی فعالیت یک مددکار اجتماعی هستند. مددکاران اجتماعی آموزش دیده‌اند تا با استفاده از رویکردهای درمانی مبتنی بر شواهد، مشاوره فردی، خانوادگی و گروهی ارائه دهند و به مشکلات سلامت روان، تعارضات بین فردی و سایر چالش‌های پیش روی مراجعین خود بپردازند.
چگونه مددکاران سلامت جامعه و مددکاران اجتماعی نقش یکدیگر را تکمیل می‌کنند
علیرغم نقش‌ها و مسئولیت‌های متمایزشان، کارکنان سلامت جامعه و مددکاران اجتماعی می‌توانند تلاش‌های یکدیگر را برای بهبود رفاه افراد و جوامع تکمیل کنند. آنها با همکاری یکدیگر می‌توانند به عوامل چندوجهی تعیین‌کننده سلامت، از جمله عوامل اجتماعی، اقتصادی و محیطی، بپردازند.
کارکنان سلامت جامعه، با درک عمیق خود از پویایی جامعه و ظرافت‌های فرهنگی، می‌توانند به عنوان منابع ارزشمندی برای مددکاران اجتماعی عمل کنند.
آنها می‌توانند بینش‌هایی در مورد نیازها و چالش‌های خاص جوامعی که به آنها خدمت می‌کنند، ارائه دهند و مداخلات مؤثرتر و پاسخگوتر به فرهنگ را تسهیل کنند.
در مقابل، مددکاران اجتماعی می‌توانند تخصص خود را در مشاوره، مدیریت پرونده و حمایت از کار کارکنان بهداشت جامعه ارائه دهند. آنها می‌توانند خدمات سلامت روان ارائه دهند، به دسترسی به خدمات اجتماعی کمک کنند و از تغییرات سیاست‌هایی که موانع سیستماتیک سلامت و تندرستی فرد را برطرف می‌کنند، حمایت کنند.
کارکنان بهداشت جامعه و مددکاران اجتماعی می‌توانند برای بهبود نتایج بیماران همکاری کنند
همکاری بین کارکنان بهداشت جامعه و مددکاران اجتماعی این پتانسیل را دارد که نتایج بیماران را به طور قابل توجهی بهبود بخشد و نابرابری‌های بهداشتی را برطرف کند. آنها با ترکیب نقاط قوت و بهره‌گیری از مجموعه مهارت‌های مکمل خود، می‌توانند یک رویکرد جامع و کل‌نگر برای ارائه خدمات درمانی ایجاد کنند.
- افزایش دسترسی به مراقبت‌های پیشگیرانه: کارکنان بهداشت جامعه می‌توانند شیوه‌های پیشگیرانه سلامت را ترویج دهند و دسترسی به غربالگری‌ها و خدمات پیشگیرانه را تسهیل کنند، در حالی که مددکاران اجتماعی می‌توانند عوامل اجتماعی مؤثر بر رفتارهای جستجوی سلامت را مورد توجه قرار دهند.
- حمایت از سلامت روان: مددکاران اجتماعی می‌توانند مشاوره و حمایت از سلامت روان ارائه دهند، در حالی که کارکنان بهداشت جامعه می‌توانند آگاهی در مورد مسائل سلامت روان را افزایش داده و انگ اجتماعی را در جوامع خود کاهش دهند.
- پرداختن به نابرابری‌های سلامت: با همکاری یکدیگر، کارکنان سلامت جامعه و مددکاران اجتماعی می‌توانند موانع سیستماتیک دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی را شناسایی و برطرف کنند، از تغییرات سیاست‌ها حمایت کنند و عدالت سلامت را برای جمعیت‌های حاشیه‌نشین و محروم ارتقا دهند.
- هماهنگی یکپارچه مراقبت: همکاری بین این دو حرفه می‌تواند منجر به هماهنگی بهتر مراقبت شود و تضمین کند که مراجعین پشتیبانی جامعی را دریافت می‌کنند که نیازهای جسمی، روانی و اجتماعی آنها را برطرف می‌کند.
تغییر از سلامت جامعه به مددکاری اجتماعی
برای افرادی که علاقه‌مند به گذار از شغل مددکاری اجتماعی به عنوان یک متخصص سلامت جامعه هستند، مسیرهای مختلفی وجود دارد.
اگرچه نقش‌ها و مسئولیت‌های CHWها و مددکاران اجتماعی متفاوت است، اما مهارت‌ها و تجربیات کسب شده به عنوان یک مددکار اجتماعی می‌تواند دارایی‌های ارزشمندی در زمینه مددکاری اجتماعی باشد.
یکی از مسیرهای رایج، اخذ مدرک لیسانس در رشته مددکاری اجتماعی (BSW) یا مدرک کارشناسی ارشد در رشته مددکاری اجتماعی (MSW) از یک برنامه معتبر است. بسیاری از برنامه‌های مددکاری اجتماعی، کلاس‌های پاره وقت یا عصرانه ارائه می‌دهند و برخی نیز ممکن است گزینه‌هایی برای آموزش از راه دور داشته باشند که ادامه کار در حین تحصیل در مقاطع بالاتر را ممکن می‌سازد.
از طرف دیگر، برخی دانشگاه‌ها و کالج‌ها برنامه‌های پل‌سازی یا مسیرهای تسریع‌شده را برای افرادی که تجربه کاری مرتبط دارند، مانند کارکنان بهداشت جامعه، ارائه می‌دهند.
این برنامه‌ها ممکن است امکان ارتقای رتبه یا انتقال واحد را فراهم کنند و به طور بالقوه زمان و هزینه لازم برای اخذ مدرک مددکاری اجتماعی را کاهش دهند.
اگرچه گذار از کار سلامت جامعه به مددکاری اجتماعی ممکن است نیاز به آموزش و پرورش بیشتری داشته باشد، تعهد مشترک به عدالت اجتماعی و رفاه جامعه می‌تواند این تغییر شغلی را به یک پیشرفت طبیعی برای کسانی که به دنبال تعمیق تأثیر خود و گسترش فرصت‌های حرفه‌ای خود هستند، تبدیل کند.
تقویت همکاری بین حرفه‌ای با حمایت دلسوزانه
در پایان، کارکنان بهداشت جامعه و مددکاران اجتماعی نقش‌های متمایز اما مکملی در ارتقای رفاه افراد و جوامع ایفا می‌کنند. در حالی که کارکنان بهداشت جامعه به عنوان رابط‌های قابل اعتماد، پل ارتباطی بین سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی و جوامع عمل می‌کنند، مددکاران اجتماعی مشاوره، حمایت و پشتیبانی را برای رسیدگی به چالش‌های اجتماعی و عاطفی ارائه می‌دهند.
کارکنان بهداشت جامعه و مددکاران اجتماعی هنگام همکاری با یکدیگر می‌توانند تأثیر خود را تقویت کنند، از عدالت اجتماعی حمایت کنند و اطمینان حاصل کنند که هر فرد به منابع و حمایتی که برای پیشرفت نیاز دارد، دسترسی دارد.
